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Q&A
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配送について
Q
注文から発送までどれくらい日数がかかりますか?
A
現在、ご注文確定後、基本的に3営業日以内(年末年始、土日祝を除く)に発送しておりますが、特殊加工商品や在庫状況によっては3週間前後お待ち頂く場合があります。 その場合、商品ページに表示しております。 また発送の手配が完了しましたら、システムよりメールが送信されます。
Q
海外への配送は対応していますか?
A
現在、海外対応していません。日本国内に限らせて頂いています。また海外で作られたクレジットカードもセキュリティー上の問題により使用不可となっております。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
お支払いについて
Q
支払い方法は何がありますか?
A
①クレジットカード②コンビニ決済またはPay-easy③銀行振込のいずれかです。
Q
銀行振込で識別コードを入力し忘れました。どうしたら良いですか?
A
識別コード(4桁の数字)を間違えたり、忘れると弊社システムに自動入金されません。 提携先システム会社のお問い合わせフォーム(https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new)から下記の情報をお知らせ下さい。 ①注文ID ②振込日 ③購入者名 ④振込先金融機関名 ⑤振込先支店名 ⑥普通または当座 ⑦振込先口座番号 ⑧振込元金融機関名 ⑨振込元支店名 ⑩振込金額 ⑪振込時の名義(全角カナ)
Item List
TS-LOGB001W
¥5,400
SOLD OUT
TS-LOGB002W
¥7,560
SOLD OUT
TS-LOGW001B
¥5,400
SOLD OUT
TS-LOGW002B
¥7,560
SOLD OUT
TS-DESB001W
¥5,400
SOLD OUT
TS-DESB002W
¥6,480
SOLD OUT
TS-DESW001B
¥5,400
SOLD OUT
TS-DESW002B
¥6,480
SOLD OUT
TS-DESP001W
¥5,400
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TS-DESP002W
¥6,480
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TS-DESP001B
¥5,400
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TS-DESP002B
¥6,480
SOLD OUT
PK-DESW002W
¥9,720
SOLD OUT
PK-DESB002B
¥9,720
SOLD OUT
PK-DESS002G
¥9,720
SOLD OUT
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